Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo Sólido Validura recopila, usa, almacena y protege la información de las personas que visitan este sitio web o utilizan nuestros servicios. Este documento corresponde a un borrador general de carácter informativo y debe ser revisado y ajustado por un profesional del derecho antes de su publicación definitiva, de acuerdo con la normativa aplicable en cada jurisdicción.
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1. Introducción
En Sólido Validura respetamos la privacidad de nuestros usuarios y asumimos el compromiso de proteger la información personal que nos entregan. Al ingresar a nuestro sitio web o hacer uso de él, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con las condiciones aquí establecidas, le recomendamos abstenerse de utilizar este sitio web y nuestros servicios.
2. Datos que recopilamos
Cuando el usuario interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono que usted suministra de manera voluntaria al diligenciar formularios.
- Información técnica: dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo, páginas consultadas y tiempo de navegación en el sitio.
- Datos de uso: información sobre la interacción con los contenidos, las preferencias y la actividad de navegación dentro de la plataforma.
- Cookies y tecnologías similares: datos recopilados a través de cookies y otras herramientas de seguimiento, según se explica en la sección correspondiente.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Atender y gestionar las solicitudes de contacto o de acceso a la plataforma.
- Optimizar la experiencia del usuario y el desempeño del sitio web.
- Envío de comunicaciones informativas sobre nuestros servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
- Dar cumplimiento a las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Evitar usos fraudulentos y proteger la seguridad de la plataforma.
4. Fundamento legal del tratamiento
Según el caso, el tratamiento de los datos personales se basa en la autorización del usuario, en la ejecución de una relación contractual, en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo de Sólido Validura de mejorar y proteger sus servicios.
5. Divulgación de datos a terceros
Sólido Validura no comercializa ni cede en arriendo la información personal de sus usuarios a terceros. No obstante, estos datos pueden compartirse con proveedores que apoyan la operación de la plataforma, como servicios de alojamiento web, análisis de datos o herramientas de comunicación, siempre bajo el compromiso de mantenerlos bajo estricta confidencialidad. Asimismo, podremos revelar información cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web puede usar cookies propias y de terceros para optimizar su funcionamiento, analizar el tráfico y personalizar el contenido que se muestra. Los usuarios pueden configurar su navegador para bloquear las cookies o recibir un aviso antes de su instalación; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.
7. Retención de datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados y para atender las obligaciones o responsabilidades legales relacionadas con su tratamiento. Cumplidos dichos plazos, la información será eliminada de manera segura o anonimizada.
8. Transferencias internacionales
Si los datos personales se transfieren a proveedores o servidores ubicados en el exterior, Sólido Validura adoptará las medidas necesarias para asegurar un nivel adecuado de protección, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
9. Protección de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizacionales razonables para resguardar los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede considerarse completamente seguro.
10. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa vigente sobre protección de datos personales, el usuario tiene derecho a:
Acceso
Solicitar información sobre los datos personales del usuario que conservamos.
Rectificación
Puede solicitar que se corrijan los datos inexactos o incompletos.
Eliminación
Solicitar que sus datos sean eliminados cuando ya no sean necesarios.
Objeción
Oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertos casos.
Portabilidad
Obtenga sus datos en un formato estructurado y ampliamente utilizado.
Restricción
Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá contactarnos por medio de los canales señalados en la sección de contacto de este sitio web.
11. Menores
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de edad. No recopilamos de manera intencional datos personales de menores sin la autorización verificable de sus padres o representantes legales. Si identificamos que se obtuvo información de un menor de edad sin dicha autorización, procederemos a eliminarla.
12. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios de terceros. Sólido Validura no se hace responsable por las prácticas de privacidad ni por el contenido de esos sitios externos. Te recomendamos consultar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.
13. Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página e incluirá la fecha de la última actualización. Le recomendamos consultar este documento periódicamente para estar al tanto de posibles modificaciones.